Zodpovědné hraní v Rainbet Casino

V Rainbet Casino považujeme zodpovědné hraní za naši prioritu. Hazardní hry mají být zábavou a relaxací, avšak uvědomujeme si, že pro některé hráče se mohou stát problémem. Naším cílem je vytvořit bezpečné prostředí, kde si můžete užívat hraní při zachování plné kontroly nad svými aktivitami a výdaji.

Nástroje pro kontrolu hraní

Pro pomoc při správě vašich herních návyků nabízíme následující nástroje:

  • Limity vkladů – nastavte si denní, týdenní nebo měsíční limity pro vklady na váš účet
  • Limity sázek a ztrát – určete si maximální částky, které můžete vsadit nebo ztratit
  • Časové limity relací – stanovte si dobu hraní a nechte se upozornit při jejím dosažení
  • Dočasné vyloučení – pozastavte přístup k účtu na období od 24 hodin do 30 dnů nebo déle
  • Trvalé uzavření účtu – požádejte o permanentní uzavření účtu, pokud se rozhodnete přestat hrát

Rozpoznání problémového hraní

Hraní by mělo být vždy zábavou. Můžete být v ohrožení, pokud:

  • Hrajete, abyste získali zpět ztráty nebo "vydělali peníze"
  • Půjčujete si peníze na hraní
  • Utrácíte více času nebo peněz, než jste plánovali
  • Zanedbáváte práci, rodinu nebo společenské povinnosti kvůli hraní
  • Hádáte se s blízkými o vašich herních návycích
  • Používáte peníze určené na účty, nájem nebo jídlo
  • Neustále myslíte na další sázku

Pokud odpovíte "ano" na kteroukoliv z těchto otázek, je čas jednat a vyhledat pomoc.

Zásady zodpovědného hraní

  • Stanovte si limit ztrát předem a dodržujte ho
  • Považujte hraní za zábavu, ne za zdroj příjmu
  • Nikdy nehrajte s půjčenými penězi
  • Plánujte si pravidelné přestávky a časové limity
  • Kombinujte hraní s jinými aktivitami
  • Nehrajte, když jste ve stresu, rozrušení nebo pod vlivem
  • Používejte pouze volné prostředky, nikdy nezbytné domácí peníze

Sebehodnocení a podpora

Pokud si nejste jisti svým chováním, využijte náš sebehodnotící dotazník. Pro osobní pomoc kontaktujte náš tým zodpovědného hraní na [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu.

Uzavření účtu a vyloučení

  • Dočasné vyloučení – pozastavte účet na 24 hodin až 30 dnů
  • Trvalé vyloučení nebo uzavření – kontaktujte zákaznickou podporu na [email protected]
  • Výběr prostředků – před uzavřením účtu si prosím vyberte zbývající zůstatek
  • Opětovná aktivace – účty uzavřené z jiných důvodů než problémové hraní mohou být přezkoumány pro znovuotevření

Ochrana nezletilých

Rainbet Casino přísně chrání nezletilé osoby:

  • Hraní je povoleno pouze osobám starším 18 let
  • Doporučujeme používat rodičovské kontroly jako Net Nanny nebo Qustodio
  • Udržujte přihlašovací údaje v bezpečí a mimo dosah dětí
  • Nikdy nenechávajte zařízení bez dozoru, když jste přihlášeni
  • Neukládejte hesla na sdílených zařízeních

Pomoc při problémech s hazardem

Pokud vy nebo někdo blízký potřebujete pomoc, kontaktujte:

Pro důvěrnou podporu nás kontaktujte na [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu.

Kontakt

Pro jakékoli otázky týkající se bezpečného hraní nás kontaktujte na [email protected] nebo prostřednictvím zákaznické podpory.

Pamatujte: Hraní má být zábavou. Zůstaňte v kontrole, hrajte zodpovědně a neváhejte požádat o pomoc.